Papudo, 27 de Agosto de 2025.- A partir de este martes entra en funcionamiento el nuevo número único de Seguridad Pública y Emergencias de la comuna de Papudo *4140, línea que operará de forma gratuita todos los días del año, las 24 horas del día, permitiendo canalizar incidentes que requieran intervención inmediata, así como también para coordinar derivaciones con otras unidades municipales competentes.
Esta iniciativa se enmarca en una estrategia integral cuyo propósito es mejorar la capacidad de respuesta territorial, optimizar la trazabilidad de los incidentes y facilitar la articulación con los organismos policiales y de emergencia.
En ese contexto, la alcaldesa Claudia Adasme señaló que con esta nueva acción “buscamos hacer más eficientes nuestros servicios, poder llegar a los vecinos de una manera óptima, que los vecinos puedan acceder rápidamente desde un teléfono porque cuando no somos expertos en las tecnologías de los teléfonos, marcar un número rápidamente, como *4140, nos permitirá conectar con una central que está disponible 24/7 para ustedes”.
Asimismo, hizo un llamado para que “este nuevo canal de comunicación sea utilizado de manera responsable y consciente, ya que su correcta utilización es clave para otorgar mayor eficiencia al sistema local de seguridad. Si este número es mal utilizado, se compromete su capacidad de respuesta y el servicio pierde efectividad, pero si es bien utilizado, lograremos la trazabilidad que buscamos para fortalecer la seguridad de Papudo.”
Como complemento al nuevo canal telefónico, el municipio implementará también una campaña de concientización ciudadana orientada a fomentar la realización de denuncias formales ante los organismos competentes, con el fin de garantizar una trazabilidad adecuada de los delitos y situaciones de riesgo que afectan a la comunidad permitiendo que las estadísticas comunales reflejen de forma fidedigna las situaciones que afectan a la comuna.
En ese sentido, Adasme señaló que “una denuncia formalizada ayuda de manera importante a construir estadísticas comunales reales, que a su vez permiten respaldar de mejor manera las solicitudes de recursos y apoyo en materia de seguridad ante las autoridades a nivel central. Solo si tenemos cifras que representen lo que realmente ocurre en Papudo, podremos exigir con mayor fuerza los recursos necesarios ante las autoridades centrales”.
Por su parte, Valeria Reinoso, presidenta de la junta de vecinos Villa Los Héroes, valoró la iniciativa y llamó a sus vecinos a ser activos en el uso de esta nueva herramienta porque “si nosotros no nos unimos, no hacemos presión para empezar a erradicar ya la delincuencia de nuestro papudo, el municipio solo no lo podrá hacer. Ya Chile cambió, ya la delincuencia es otra y con mayor razón nosotros nos tenemos que empoderar y cuidar nuestro papudo de todo lo que lo dañe”.
Cabe precisar que actualmente, existen tres vías oficiales para realizar denuncias que incluyen directamente a las policías, ya sea Carabineros de Chile o la Policía de Investigaciones (PDI); a través de la Fiscalía Local; o bien utilizando el teléfono de Denuncia Segura, sistema habilitado por la Subsecretaría del Delito a través del *4242, un canal habilitado para facilitar la entrega de información de forma confidencial.