La propuesta conecta a millones de clientes con beneficios en supermercados, mejoramiento del hogar, tiendas por departamento, centros comerciales en todos sus canales, a través de una sola plataforma.
El lanzamiento representa el primer paso de Cencosud para convertir Puntos Cencosud en el programa de fidelidad más relevante de Sudamérica.
Santiago, 13 de octubre de 2026. Cencosud anunció el lanzamiento de su nuevo programa Puntos Cencosud, una propuesta renovada que integra beneficios, marcas y experiencias para consolidarse como el ecosistema de beneficios más grande de Chile. La iniciativa conecta a millones de clientes con una experiencia integrada entre las distintas marcas de la Compañía, permitiéndoles acceder a más beneficios y alternativas de uso dentro de un mismo ecosistema.
Los nuevos Puntos Cencosud estarán presentes en las principales marcas de la Compañía en Chile, incluyendo Jumbo, Santa Isabel, SPID, Paris, Easy y Cenco Malls, conectando compras, ahorro, servicios y experiencias en una sola propuesta.
La renovación también posiciona a Puntos Cencosud como una de las propuestas de fidelización más atractivas del mercado, permitiendo a los clientes acumular beneficios de manera más rápida y acceder a más alternativas de uso en el ecosistema de marcas de la Compañía»
Los nuevos Puntos Cencosud ahora valen mucho más, para todos.
Uno de los principales cambios está en el factor de acumulación. Mientras anteriormente los clientes obtenían un punto por cada $300 de compra, con el nuevo programa acumularán un punto por cada $150, duplicando la cantidad de puntos obtenidos por sus compras.
A ello se suma la disminución del mínimo de canje, que pasa de 6.000 a 2.000 puntos. De esta manera, los clientes podrán utilizar sus puntos con mayor frecuencia y acceder más rápidamente a sus beneficios.
Los nuevos Puntos Cencosud también destacan por su accesibilidad. Todas las personas podrán acumular puntos a partir de sus compras, sin necesidad de contar con una tarjeta de crédito, débito u otro medio asociado al programa.
Además, la propuesta amplía las posibilidades de uso de los puntos. A las opciones de pago en tiendas Cencosud, se incorporan los e-commerce de los distintos negocios de la Compañía, y nuevas alternativas asociadas a gift cards, viajes y experiencias.
“Con esta nueva etapa, estamos transformando Puntos Cencosud en una plataforma que conecta a millones de clientes con beneficios, experiencias y marcas dentro de un mismo ecosistema. Este es un paso clave para consolidar el ecosistema de beneficios más grande de Chile y avanzar hacia el programa de fidelización más relevante de Sudamérica” señaló Ricardo Bennett, Gerente Corporativo de Crecimiento y Clientes de Cencosud.
En línea con el propósito de Cencosud de servir de forma extraordinaria en cada momento, el nuevo programa busca acompañar a las personas en su vida cotidiana a través de una propuesta más accesible, simple y relevante, integrando beneficios en sus distintas marcas para generar más valor y mejores experiencias para sus clientes.
Las personas que aún no son parte del programa pueden inscribirse en www.puntoscencosud.cl y comenzar a acceder a beneficios, ahorro, servicios y experiencias en todo el ecosistema Cencosud. Quienes ya forman parte del programa solo deberán actualizar su inscripción y Términos y Condiciones para acceder a la nueva propuesta y disfrutar de un mundo de beneficios y experiencias.
Acerca de Cencosud
Cencosud, cuyo propósito es servir de forma extraordinaria en cada momento, es uno de los retailers más grandes y prestigiosos de América. Opera en seis países, con más de 115 mil colaboradores, 1.367 tiendas de retail con más de 3,5 millones de m² de superficie de ventas y 69 centros comerciales, con más de 2,4 millones de m2 de superficie bruta arrendable (GLA). Su estrategia multiformato abarca Supermercados, Mejoramiento del Hogar, Tiendas por Departamento, Centros Comerciales y Servicios Financieros. Además, impulsa líneas de negocio innovadoras como Cencosud Media y Marcas Propias, integrando tecnología para mejorar la experiencia del cliente.