A partir de este 1 de octubre, el centro asistencial iniciará una marcha blanca con un
nuevo sistema de control de visitas, diseñado para resguardar la seguridad de pacientes y
funcionarios, optimizando los flujos de ingreso según los días de la semana.
San Fernando, 30 de Septiembre de 2026.- El Hospital San Juan de Dios de San Fernando pondrá
en marcha un nuevo sistema digital de gestión y control de acceso para las visitas de pacientes
hospitalizados. Esta iniciativa tiene como principal objetivo resguardar la seguridad de los usuarios
y personal clínico, optimizando los flujos y manteniendo trazabilidad de las visitas ante una
eventual emergencia mediante el uso de códigos QR y una organización de accesos según la
infraestructura del establecimiento.
Pablo Caroca Olate, subdirector de Gestión del Cuidado, explicó que el plan estratégico fue
diseñado en conjunto con el Departamento de Tecnología de la Información (TI). Para mantener
un control logístico eficiente, el ingreso al recinto se organizará de la siguiente manera según el
día:
De lunes a viernes (días hábiles): El acceso principal será por calle Negrete para los
servicios de hospitalización habilitados, contemplando también una alternativa de ingreso
por calle Carelmapu (sector de estacionamiento de ambulancias).
Sábados, domingos y festivos: El acceso general para visitas y acompañantes se realizará
exclusivamente por calle Carelmapu.
Sistema de trazabilidad con Código QR
Como parte de las mejoras tecnológicas, se implementará un sistema de pases sistematizados que
operará bajo los siguientes estándares:
Emisión de Código QR: En las casetas de acceso controladas por el servicio externo de
seguridad (guardias), se registrarán los datos del visitante (RUT, nombre y parentesco)
vinculados al paciente. El sistema generará una etiqueta con un código QR único,
resguardando la privacidad al no exponer nombres en la credencial, en estricto
cumplimiento de la Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes.
Validez: El pase cuenta con un tiempo de vigencia determinado para concretar el ingreso
desde el momento de su emisión.
Control de Flujo (Doble Escaneo):
o Ingreso: Se escanea el código QR de forma obligatoria en la entrada al servicio
clínico con el apoyo de facilitadores.
o Salida: Se escanea nuevamente el código al retirarse del establecimiento para
cerrar el ciclo en el sistema.
El código QR entregado mantendrá su validez exclusivamente dentro del horario establecido de
visitas.
“Este nuevo sistema de control es el resultado de un trabajo que involucró tanto al Departamento
de Tecnología de la Información, dirección, subdirecciones competentes, jefaturas y supervisiones
de los servicios de hospitalización, además de la coordinación con la empresa de seguridad. Con
este significativo avance, buscamos responder de mejor forma a las exigencias actuales,
entregando seguridad tanto a los pacientes como a nuestro personal de salud”, indicó el
subdirector de Gestión del Cuidado, destacando que el proceso comenzará oficialmente bajo la
modalidad de marcha blanca este 1 de octubre de 2026.