Santiago, 03 de Septiembre de 2026.- La auditoría identificó contenedores que salieron sin el aforo correspondiente, operaciones que no fueron sometidas a controles de riesgo y debilidades en los sistemas tecnológicos y de fiscalización. Se instruyó la realización de sumarios.
Una auditoría realizada por la Contraloría General de la República al Servicio Nacional de Aduanas identificó varias deficiencias en los procesos de control, fiscalización y gestión tecnológica vinculados al ingreso de mercancías al país.
Entre los principales hallazgos, el Informe Final N°599 estableció que 25 contenedores que habían sido seleccionados para aforo físico abandonaron las zonas primarias sin que se efectuara dicha revisión. Asimismo, se detectaron operaciones que, pese a cumplir criterios de riesgo previamente definidos, no fueron sometidas a los controles correspondientes.
La fiscalización abarcó principalmente las operaciones realizadas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2024, en la cual se examinó el funcionamiento de los sistemas de Declaración de Ingreso, Selectividad y Denuncias, Cargos y Reclamos, además de los equipos escáner utilizados en labores de fiscalización y los mecanismos de ciberseguridad institucional. El análisis consideró principalmente operaciones efectuadas durante 2024 y, en determinados casos, antecedentes correspondientes a 2025.
También se detectaron declaraciones de importación que no fueron seleccionadas para revisión pese a cumplir criterios de riesgo; fotografías de escáneres compartidas por WhatsApp desde teléfonos personales; servidores obsoletos; problemas en la trazabilidad de evidencias relacionadas con armas y municiones, y vulnerabilidades en sistemas informáticos de uso institucional. Por estos hechos, la CGR ordenó a Aduanas iniciar sumarios.
A partir de los antecedentes recopilados, Contraloría instruyó al Servicio Nacional de Aduanas adoptar medidas correctivas, fortalecer sus mecanismos de control e iniciar procedimientos disciplinarios para determinar eventuales responsabilidades administrativas.