Valparaíso, 26 de Junio de 2024.- “Una sanitaria que cobra por suministrar agua a clientes tiene la responsabilidad de invertir y actualizar su diseño de red a fin de entregar el vital elemento en momentos tan complejos como un incendio. No es aceptable que la Superintendencia de Servicios Sanitarios -encargada de fiscalizar al privado- justifique a Esval en el informe que pedimos, señalando que el tamaño del incendio no permite resistir a la condición del diseño por una apertura múltiple de grifos porque por falta de agua murieron personas a quienes hay que darles respuestas”. De esta manera, emplazó el diputado Hotuiti Teao a Esval por los cientos de clientes que denuncian falta de agua en grifos durante el incendio de febrero pasado, además de criticar a la Superintendencia de Servicios Sanitarios por justificar a la sanitaria aludiendo que el tamaño del incendio no permite resistir a la condición del diseño por una apertura múltiple de grifos.
El legislador agregó además que “alguien debe responder por esto porque van a haber más incendios y no podemos condenar a la gente a correr peligro de vida por falta de agua a causa de una no actualización de las redes de distribución”.
“Alarma -continuó el parlamentario- que en el informe de la SISS no figure la fiscalización al sector El Olivar -Viña del Mar- donde muchas personas fallecieron, más aún cuando vecinos denuncian que tanto allí como en Villa Independencia no se respetan los 150 metros de distancia entre cada grifo. Y, peor aún, que en calle Carlos Arancibia de Canal Chacao -Quilpué- no haya habido caudal considerando que estaban a más de 20 cuadras del foco principal. Eso significa que no solo dejaron de entregar suministro en el incendio mismo, sino que mermaron la entrega del vital elemento al resto de sectores de la comuna. Eso significa que si hoy se quema la Quinta Vergara y ocurre un incendio en el mall de Viña del Mar, ¿no habría agua para apagarlo?”
En ese sentido, René Flores, director del eje reconstrucción del Comité de Crisis de El Olivar fue enfático en señalar que “entre las seis y las seis y media de la tarde se cortó el agua en distintos sectores, en particular en el nuestro. A las seis y cuarto ya no había agua y no tuvimos mucho más que hacer más que recuperar a nuestras mascotas y salir huyendo. Y la situación era manifiesta de que no había agua porque los bomberos que llegaron no pudieron hacer absolutamente nada pues no había agua ni en los grifos ni en la red pública”.
“Ahí -añadió- hay un tema de servicios que no se prestó. Al igual que otras instituciones. Y en particular, hay una responsabilidad del Estado y de la Superintendencia que debe regular y que debe verificar que efectivamente lo que se dice por la empresa es realmente lo que sucedió. El testimonio que yo he recibido de muchos vecinos y al igual que el mío, estando presente en el incendio, es que el agua se cortó de un memento a otro y que no existió la posibilidad alguna de que pudiéramos enfrentar de una manera más adecuada el incendio, mojando nuestras casas o eventualmente los bomberos pudieran actuar con agua en los grifos”.
“Las redes no han sido renovadas de acuerdo a las condiciones al estándar actual. Y en esta emergencia no fueron ni lo suficiente ni fueron adecuadamente manejadas. Hay que ver cómo la institucionalidad da cuenta de esto en el sentido de que los planes de inversión de las empresas sanitarias por norma que son regulados por tarifa, deben actuar con la necesidad que se requiere para la población hoy día. No es solo una llave, no es solo hoy día, los equipamientos, la los artefactos, todos requieren de una presión mayor. Y hoy día eso no se da. Y en El Olivar, en particular, la presión siempre baja porque las redes no son capaces de soportar una presión. Y eso la gente lo ha evidenciado durante todo este periodo”, argumentó.
Alex Ugarte Rodríguez, de Villa Independencia, detalló que “en Villa Independencia hay dos grifos a más de 500 metros de distancia, los cuales ni siquiera funcionaron. Eso es una irregularidad irrefutable puesto que la ley señala que deben estar a 150 metros de distancia cada uno”.
Sumado a ello, Andrés Miranda, vocero de los vecinos de calle Carlos Arancibia de Canal Chacao, Quilpué, dijo que “si se acabó el agua en la parte forestal, no tiene por qué perjudicar directamente la parte urbana y más una que se encuentra a muchas cuadras de distancia del foco principal. Esto evidencia que si hay un incendio a 20 cuadras de distancia, nosotros no vamos a poder tener agua para apagar cualquier amago de incendio en el sector donde estamos, porque se dio toda la prioridad del agua en el sector forestal. Nosotros hemos pagado durante casi 50 años que estamos en ese sector, tal como siempre se tiene que hacer el pago puntual de nuestras cuentas de agua donde se toca el tema de los grifos. Al pagar, tenemos tanto deberes como derechos. Y estos derechos Esval, no los está cumpliendo y no los cumplió en este mega incendio, porque nosotros estábamos a menos de 80 metros de un grifo del otro y no pudimos usarlos”.
“Las casas, las 20 casas de nuestra calle quedaron totalmente calcinadas. No hubo uso de agua en absoluto, teniendo dos grifos en nuestra calle a menos de 80 metros de distancia. Es impresentable que nosotros paguemos a diario por un servicio que en momentos tan relevantes como ese, no se cumplió. Y no solamente no se cumplió, sino que hoy nos tiene viviendo de allegados en el hogar de familiares porque en nuestra casa ya no está. Eso nos parece que es totalmente representable por parte de una empresa como es, Esval”, puntualizó.
Finalmente, Teao concluyó que “de qué sirve fortalecer la institución de Bomberos de Chile, remover al director ejecutivo de CONAF y realizar modificaciones en la corporación para que operen de manera correcta, e incluso hacer más eficiente la alerta SAE si no contamos en momentos de incendio con agua para apagar el incendio. La sanitaria debe asumir responsabilidades y resarcir a los afectados puesto que la falta de este vital elemento cobró la vida de muchos ciudadanos que merecen ser compensados”.